Окошко
Клиенты записываются сами. Деньги остаются в кассе.
Telegram-бот, который продаёт отмены, продлевает абонементы и делает возвраты без вас.
Сейчас Telegram. Max, WhatsApp и Instagram скоро.
Куда утекают деньги
Четыре дыры, которых не видно в кассе. Каждую бот закрывает сам.
Было
Клиент отменил за час. Место пустое, деньги потеряны.
Стало
Бот сам предлагает место листу ожидания. Кто первый оплатил, тот и занял.
Было
«Переведу вечером». Вечер прошёл, место держали зря.
Стало
Бронь без оплаты живёт 15 минут и снимается сама. Место снова свободно.
Было
Абонемент закончился. Клиент не заметил и пропал.
Стало
При последнем посещении или за 3 дня до конца бот пишет: «Продлить» или «Записаться». Оплата в чате.
Было
Отмена оплаченной записи. Ищете платёж, переводите вручную, отвечаете «когда придут деньги?»
Стало
Возврат уходит автоматически, клиент получает сообщение. Вы не участвуете.
Все расчёты иллюстративные, подставьте свои цифры.
Бот возвращает деньги в кассу
Четыре автомата, которые работают, пока вы работаете с клиентами.
Лист ожидания продаёт сам
Место освободилось: отмена, сгоревшая бронь, перенос. Бот проверяет каждую минуту и сразу предлагает его.
Больше суток до занятия
Рассылка всем из листа, место у первого оплатившего, остальным сообщение меняется на «мест нет».
Меньше суток
Очередь по порядку, у каждого час на оплату, потом место уходит следующему.
За 3 часа до старта лист закрывается. Ни одного лишнего звонка.
Абонементы продлеваются в чате
Покупка и продление с оплатой прямо в боте. Автосписание за посещение, проверка остатка: нельзя записаться на 5 занятий при 2 оставшихся. Когда остаётся одно посещение или меньше трёх дней, бот напоминает и даёт кнопки «Продлить» и «Записаться».
до +40%
продлений абонементов дают такие напоминания по отраслевым данным
Возвраты без вас
Отмена оплаченной записи клиентом до 24 часов, вами или отмена занятия: деньги уходят сами, клиент получает сообщение. Опоздавшая оплата после снятой брони тоже возвращается.
Пропавшие не пропадают тихо
Четыре недели без визита: бот пишет сам, с кнопкой «Записаться». В аналитике список «Перестали ходить».
Деньги идут напрямую вам
Ваши ключи ЮKassa, платформа берёт 0% с оплат. Предоплата по желанию.
Час рутины в день
превращается в пять минут
Настроили один раз в панели. Дальше весь день в Telegram.
Панель: один раз
- Услуги, мастера, цены, места. Занятия создаются из расписания сами на 8 недель вперёд.
- Группы и индивидуальные записи в одном журнале, защита от овербукинга. Закрытие времени: обед, отпуск.
- Абонементы: тарифы, заморозка, автосписание.
- Аналитика: выручка с учётом возвратов, пришли/не пришли, заполняемость, список «Перестали ходить», CSV.
Telegram: каждый день
- Клиент записался, оплатил, отменил или перенёс: вам приходит сообщение. В 20:00 список записей на завтра.
- Написали в личку «запиши меня»: отправляете боту строку «Имя +7900…», готово. Отметить «пришёл», принять наличные, вернуть деньги: пара нажатий, пока клиент в кресле.
- «Быстрые цифры»: записи и выручка за сегодня, неделю, месяц. Mini App: та же панель, не выходя из Telegram.
Запуск за вечер, а не за восемь недель
-
01
Регистрация
Аккаунт и бизнес: название, адрес, часовой пояс.
-
02
Услуги и расписание
Услуги, мастера и расписание. Или импорт из YClients в один клик.
-
03
Бот за две минуты
Подключите бота в пару кликов: для Telegram нужен только токен из BotFather. Программист не нужен.
-
04
Ссылка клиентам
Ссылка в описание профиля, в закреп, в сторис. Дальше клиенты записываются сами.
Занятия создаются из расписания сами на 8 недель вперёд: есть расписание, значит есть запись. Схема проверена на живых клиентах в боевых условиях.
VS YClients
Чем отличаемся от YClients
В YClients
В YClients Лист ожидания: список, обзванивать вручную.
Продаёт место сам, с оплатой, круглосуточно.
В YClients Возвраты вручную.
Автоматические, клиенту приходит сообщение.
В YClients Продление абонемента через администратора.
Кнопка «Продлить» в чате, оплата там же.
В YClients Telegram-запись сторонними надстройками за отдельную плату.
Бот включён в тариф, доплат нет.
В YClients Внедрение от двух до восьми недель.
Настройка за вечер: четыре шага.
Переезд с YClients в один клик
Клиенты, расписание, история посещений и абонементы переносятся автоматически, примерно за десять минут. Импорт доступен сразу после регистрации.
Цена растёт только со штатом
Без модулей и доплат за функции. Помесячно, без лицензий на год, отмена в один клик.
Старт
790 ₽ /месяц
Для мастера, который работает один. Вся автоматизация целиком, на странице записи остаётся небольшой бейдж «Окошко Онлайн».
- 1 сотрудник
- Бот записи в Telegram и страница записи
- Бесплатные напоминания клиентам, без SMS
- Абонементы, лист ожидания, возврат пропавших
- Журнал, клиентская база, аналитика
- Импорт из YClients
Про
от 1 990 ₽ /месяц
Для команды. Всё из «Старта», своё оформление без бейджа платформы, цена зависит только от числа сотрудников:
- До 4 сотрудников 1 990 ₽/мес
- До 8 сотрудников 3 790 ₽/мес
- До 15 сотрудников 6 790 ₽/мес
- До 45 сотрудников 12 990 ₽/мес
- Больше 45 напишите нам
Уведомления клиентам идут через Telegram и включены в любой тариф: не нужны SMS-пакеты и платные модули мессенджеров. Если подписка не оплачена, записи ваших клиентов продолжают обслуживаться: напоминания, отмены и «Мои записи» работают.
Вопросы
Клиент отменил за час. Кто займёт место?
Бот. Место уходит в лист ожидания: больше суток до занятия его получает первый оплативший, меньше суток каждому в очереди даётся час на оплату. Лист закрывается за 3 часа до старта.
Клиент оплатил, потом отменил. Кто возвращает деньги?
Бот. Отмена клиентом до 24 часов, вами или отмена всего занятия: возврат уходит сам, клиент получает сообщение.
Обязательно брать предоплату?
Нет, это настройка. Можно работать за наличные и отмечать «оплата получена» в боте. Но с предоплатой бронь без оплаты сгорает через 15 минут, и место не пустует.
Как понять, что стало больше денег?
В аналитике: выручка с учётом возвратов, заполняемость в процентах, пришли/не пришли, список «Перестали ходить». В Telegram «Быстрые цифры» за день, неделю, месяц.
Нужен ли программист, чтобы запустить бота?
Нет. Вы создаёте бота в BotFather за пару минут: отправляете команду, выбираете имя и копируете токен в настройки. Дальше всё уже настроено.
Как переехать с YClients?
В настройках есть импорт: укажите ключи API YClients, и клиенты, расписание, история посещений и абонементы перенесутся автоматически. Обычно это занимает около десяти минут.
Что будет, если я не оплачу подписку?
Панель закроется до оплаты, и новые записи остановятся, но уже созданные записи ваших клиентов продолжат обслуживаться: напоминания, отмены и переносы работают.
Какие мессенджеры поддерживаются?
Сейчас Telegram: бот записи, админка и Mini App. Max, WhatsApp и Instagram в планах, подключатся к тому же кабинету.
Хватит терять на отменах
Запустите бота сегодня вечером. Первая неделя от 199 ₽. Завтра в 20:00 получите первый список записей.
Начать